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Offres d'emploi


Technicien support informatique niveau 2 et/ou adm

Type: Temp plein
Durée: Permanent
Début: À déterminer
Salaire: À discuter, selon l'expérience

Description

Services Info-Comm, la plus importante entreprise en informatique dans Charlevoix,  est présentement à la recherche d'un Technicien support informatique niveau 2 et/ou administrateur système intéressé à joindre son équipe.

NATURE DE L’EMPLOI

Le technicien de niveau 2 agit en tant que point de contact unique en fournissant des services de soutien technique de deuxième niveau pour différents outils et logiciels tels que l’infrastructure réseau, les applications clients, postes de travail, systèmes d'exploitation Windows.

  • Solutionner les problèmes si possibles ou appliquer une solution temporaire;
  • Appliquer les solutions décrites dans les procédures et la base de connaissance et alimenter celle-ci;
  • Suivre le processus d’escalade vers les autres services en tenant compte des règles établies;
  • Gérer les informations et requêtes transmises par courriel en fonction des délais prévus;
  • Recommander des solutions et participer activement aux implantations;
  • Effectuer le suivi des appels ouverts;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au service.

CANDIDATS RECHERCHÉS

Les candidats recherchés doivent posséder au minimum l'expérience suivante :

  • Un minimum de deux (2) ans d'expérience en soutient technique à la clientèle;
  • Posséder un DEP, un AEC ou un DEC en informatique;
  • Bonne connaissance des systèmes d’exploitation et des environnements serveur Windows et de la Suite Microsoft;
  • Connaissance de la réseautique (LAN, WAN, Firewall, CISCO);
  • Bonne connaissance des composantes physiques et logiciels PC et serveur;
  • Bonne connaissance des services d'infrastructure (sauvegarde, DHCP, DNS, configuration d’impression);
  • Connaissance des différents protocoles de communications tels que TCP/IP et Ethernet;
  • Capacité à travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches simultanément;
  • Excellente approche orientée client;
  • Bon communicateur et entregent;
  • Êre autonome et responsable;
  • Aptitudes pour le travail d’équipe;
  • Une combinaison de scolarité et d’expérience jugées équivalentes aux exigences normales seront retenues;
  • Le bilinguisme sera considéré comme un atout.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez pour Services Info-Comm en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

Soumettez votre candidature par courriel : fguay@infocomm.ca

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.

Représentant des ventes TI

Type: Temps-plein
Durée: Permanent
Début: À déterminer
Salaire: Salaire de base plus commission a discuter

Description

Services Info-Comm, la plus importante entreprise en informatique dans Charlevoix, est présentement à la recherche d'un Représentant des ventes TI pour pourvoir un poste permanent à temps plein.

Excellente rémunération (fixe + commissions), horaires flexibles, possibilité de télétravail, matériel à la fine pointe, environnement de travail dynamique.

Le Représentant des ventes TI aura comme principales responsabilités de :
- Représenter et promouvoir I‘entreprise et ses services
- Développer des stratégies de vente B2B
- Bâtir des listes de clients potentiels (Prospects) sur différents marchés
- Contacter et qualifier les prospects
- Générer des leads, des opportunités et convertir le tout en transactions
- Assurer le suivis auprès des clients
- Bâtir et entretenir des relations d'afiaires positives
 
 
 
Vous reconnaissez-vous dans cette description ? Postulez dès maintenant sur ce poste permanent de Représentant des ventes TI à temps plein situé dans la magnifique région de Charlevoix.

Soumettez votre candidature par courriel : fguay@infocomm.ca


*Seuls les candidats retenus seront contactés

Prérequis

Qualifications requises pour le Représentant des ventes TI :
- Expérience d'un minimum de 3 ans sur un poste similaire, idéalement en TI
- Connaissances et lntérêts pour les technologies de l'information- Aptitude à négocier et à convaincre
- Être disponible à l'occasion (soirs et weekends) pour participer à des activités réseautages
- Permis de conduire valide