De nos jours, ce ne sont pas les solutions technologiques qui manquent : protections et surveillance de tenants Microsoft, antivirus autonome et intelligent, CRM, ERP, sauvegardes sur site et hors site, VPN, filtres DNS et j’en passe.

Que vous considériez l’assurance comme un fléau pour la société, un simple désagrément ou même un service réellement utile, la cyberassurance est un concept relativement nouveau, même selon les normes de l’assurance. La cyberassurance a été proposée pour la première fois par la Lloyds of London en 2000 (peut-être inspirée par le bogue de l’an 2000) et est devenue plus largement disponible au milieu des années 2000.

Selon Statistique Canada, il existe plus de 44 000 entreprises technologiques au pays... mais toutes ne gèrent pas les TI d’entreprise. Les services d’infogérance offrent un soutien pour l’infrastructure informatique et technique d’une entreprise.

Le développement d’une culture du mouvement devrait être une priorité absolue pour les organisations de toutes tailles et structures. L’augmentation de la fréquence d’une activité physique d’intensité légère pendant la journée de travail (comme se lever régulièrement) a des répercussions bénéfiques sur la santé physique et mentale. Elle peut solutionner des problèmes comme l’absentéisme, le présentéisme, les coûts liés aux arrêts maladies et même la satisfaction des employés.

À l’automne 2020, le monde du travail comme nous le connaissions au Québec a été bousculé par une pandémie mondiale. La COVID-19 a eu pour effet de précipiter les entreprises dans le travail à distance, autrement dit le télétravail. Rencontres Zoom, journées en pyjama, irruption du lieu de travail dans notre environnement familial : le passage du travail du bureau à la maison en a ébranlé plus d’un. 

Comme vous le savez déjà, la plupart des entreprises utilisent la suite Microsoft Office comprenant, entre autres, Word, Excel, Outlook. Depuis quelques années, cette suite d’outils nous est offerte en infonuagique et nous permet de travailler collaborativement, peu importe où nous sommes et sur quel appareil nous travaillons.

Les propriétaires d’entreprises ont entendu parler de l’augmentation substantielle de la cybercriminalité ces dernières années. De nombreuses attaques ont réussi à s’infiltrer dans des systèmes d’infrastructure majeurs et ont été largement médiatisées. Si certains cybercriminels préfèrent s’attaquer aux grandes entreprises, nombre d’entre elles ont réagi en investissant massivement dans des solutions de cybersécurité afin de renforcer leurs défenses et de devenir des cibles moins attrayantes.

Avec la sophistication et l’ampleur croissantes des attaques de rançongiciels, se cacher la tête dans le sable et espérer ne pas être parmi les victimes est, sans aucun doute, une stratégie vouée à l’échec.

L’IA (intelligence artificielle) commence à jouer un rôle clé dans les systèmes de défense contre la cybersécurité des petites et moyennes entreprises (PME). La plupart des entreprises prennent conscience de la prévalence des tentatives d’hameçonnage, des usurpations d’identité et des attaques par rançongiciel ces dernières années, et l’une des façons d’aider les entreprises à y mettre un terme est de partager la réponse de l’industrie technologique à des attaques plus sophistiquées.

Microsoft 365 est une ligne de produits Cloud qu’un nombre important d’entreprises dans le monde entier exploitent quotidiennement, notamment pour la communication par courriel et par la voix, les documents interentreprises, les ventes, les rapports et de nombreux autres types de données d’entreprise.

Les services d’impression gérés (MPS) sont des services offerts par un fournisseur externe qui s’occupe de toutes les parties des fonctions d’impression de votre entreprise, y compris les imprimantes, les copieurs, les numériseurs et les télécopieurs. 

« Les pirates ne s’introduisent pas, ils se connectent. » Jour après jour, les adversaires se connectent aux services et applications de leurs victimes en utilisant des moyens tels que :

• S’emparer des informations d’identification des usagers par le biais de campagnes d’hameçonnage.
• Essayer des mots de passe à partir d’ensembles de données ayant fait l’objet de fuites, au cas où un utilisateur aurait réutilisé un même mot de passe sur d’autres services.
• Tenter de se connecter à plusieurs comptes d’utilisateurs en utilisant l’un des mots de passe figurant sur les listes de mots de passe les plus utilisés (pulvérisation de mots de passe).

Aux premiers jours de l’informatique, l’intelligence artificielle n’était guère plus qu’un rêve. Les scientifiques et les chercheurs ne pouvaient qu’imaginer un avenir dans lequel les machines pourraient penser par elles-mêmes et accomplir des tâches complexes avec facilité. Mais au cours des dernières décennies, l’IA a évolué pour devenir quelque chose de bien plus grand que ce que l’on aurait pu imaginer. Aujourd’hui, elle joue un rôle crucial dans les entreprises du monde entier et le Canada ne fait pas exception. Dans cet article, nous allons explorer l’évolution de l’IA et discuter de son impact potentiel sur les entreprises canadiennes.

Choisir une autre façon d’imprimer à votre travail peut-il être plus sain, réduire votre empreinte écologique et vous coûter moins cher?

Savoir où votre entreprise stocke ses données sensibles est un impératif pour toute organisation qui prend au sérieux sa cybersécurité. Malheureusement, le plus souvent, ce n’est pas le cas. Hélas, ce que la plupart des organisations semblent partager, c’est qu’elles ne savent pas réellement où se trouvent les fichiers ni ce qu’ils contiennent. On met en place des bibliothèques de stockage et on distribue des autorisations d’accès, mais à partir de là, personne n’y prête attention.

On a beaucoup parlé du nuage pour transformer la façon dont les petites et moyennes entreprises font des affaires. Les partisans de l’infonuagique affirment qu’il a nivelé les règles du jeu, permettant aux PME de rivaliser enfin avec les grandes entreprises malgré leurs ressources financières et leur personnel limités.

La COVID-19 a changé notre quotidien à bien des égards et pour toujours. Si son impact sur notre vie fut énorme, il l’a été encore plus du point de vue des entreprises. Les normes de distanciation sociale, les heures d’ouverture décalées afin de limiter les foules, le port du masque, les visières, les barrières, etc. Du point de vue de la continuité des affaires, les entreprises ont dû s’adapter assez rapidement à une nouvelle normalité.

Voici 6 avantages du nuage que vous devez comprendre ET sur lesquels vous pouvez agir, dès maintenant!

Vous avez sans doute entendu parler de l’authentification multifactorielle (AMF), ou de l’une de ses autres appellations, telles que l’authentification à deux facteurs (2FA), la validation en deux étapes (2SV). Bien qu’elles soient toutes techniquement différentes à certains égards, elles reposent toutes sur l’idée qu’il existe trois catégories de sécurité informatique :

Type 1 — Ce que vous connaissez : vos mots de passe, codes NIP, mots codés, etc.;
Type 2 — Ce que vous possédez : un téléphone intelligent, une clé USB, des clés, un dispositif à jeton, etc.;
Type 3 — Ce que vous êtes : les parties du corps qui peuvent être scannées, comme les empreintes digitales, la reconnaissance faciale, la vérification de la voix, etc.

Le matériel, les logiciels, les câbles, les signaux et l’alimentation sont des éléments informatiques essentiels qui, lorsqu’ils sont bien utilisés, fournissent une infrastructure technique robuste et redondante à partir de laquelle une entreprise peut fonctionner. Cependant, nous rencontrons de plus en plus d’organisations qui disposent d’une base informatique solide, mais qui sont confrontées à des problèmes de sécurité, de confidentialité et de productivité liés à leurs opérations TI. Cela ne devrait pas être une surprise, car notre point de vue au sujet de l’informatique dans les petites et moyennes entreprises est fortement influencé par la technologie elle-même. Cette vision étroite, où la technologie est la solution, ne tient pas compte de nombreux aspects essentiels des besoins réels de l’entreprise.

Vous avez fort probablement entendu parler des récentes failles de sécurité qui ont affecté de grandes entreprises québécoises telles que Desjardins ou Promutuel. Ces dernières ont perdu un montant d’argent astronomique tout en voyant leurs opérations paralysées. Les PME sont tout aussi touchées par des attaques informatiques diverses, mais les médias n’en parlent évidemment pas.

Vous avez lu le titre et vous vous dites : « Seulement trois éléments? Est-ce une blague? » Non, la façon dont vous choisissez de faire ces trois choses déterminera l’efficacité de votre cybersécurité.

Depuis des décennies, les grands centres métropolitains du Canada, tels que Toronto, Montréal, Vancouver, Calgary et bien d’autres font partie de l’épicentre des affaires de notre pays. Avec une population moyenne de 2,85 millions d’habitants (2021), il est difficile d’ignorer les opportunités offertes par ces villes en pleine croissance. Mais depuis un an et demi, le passage à un bureau hybride « travail à domicile » a déplacé la croissance et cette population vers les zones urbaines voisines. 

Plusieurs petites entreprises croient avoir moins de risques de subir une cyberattaque parce qu’elles sont plus petites ou qu’elles n’ont pas de données attrayantes pour les pirates informatiques. 

Certains évènements provoquent des perturbations dans plusieurs sphères d’activités et la pandémie COVID-19 en fait partie. Plusieurs personnes parlent du « nouveau normal », car certaines choses ne seront plus jamais les mêmes. En affaires, les bouleversements sont des occasions de se réinventer. Nous avons donc décidé de regarder les changements technologiques que cette pandémie provoque dans les entreprises canadiennes.

Saviez-vous que 66% des petites entreprises n’ont pas de plan de reprise après sinistre et de continuité des affaires en place? Ne perdez plus de clients en raison d’un temps d’arrêt suite à un pépin informatique et ne laissez plus les périodes d’inactivité nuire à votre image de marque.

En septembre 2020, le gouvernement du Canada a publié un bulletin intitulé « Le rançongiciel moderne et son évolution » alertant les PME à travers le pays d’une augmentation drastique des tentatives externes d’extorsion et de rétention de données des infrastructures critiques d’un ensemble diversifié d’industries locales. Ce document de dix pages met en évidence l’évolution des logiciels de rançon et la menace qu’ils représentent pour les entreprises.

Depuis des années, l’infonuagique est l’un des sujets les plus discutés dans les milieux de la technologie commerciale. Aujourd’hui, la plupart des propriétaires de PME ont entendu dire que l’infonuagique a transformé la façon dont leurs pairs gèrent leurs entreprises. Ils ont également été inondés de discours sur la manière dont le nuage permet aux entreprises de réduire leurs coûts informatiques tout en améliorant leur fonctionement.

Cet article a pour objectif de vous mettre au parfum d’une alternative en ce qui concerne l’amélioration ou le remplacement de vos serveurs.

Avec Microsoft 365, les entreprises de toutes tailles peuvent tirer parti d’une plateforme de communication, de partage de fichiers et de productivité commerciale extrêmement puissante. Alors, pourquoi tant de déploiements de Microsoft 365 n’atteignent-ils pas leur plein potentiel?

À un moment ou à un autre dans votre journée de travail, vous faites face à des écrans non utilisés qui sont en veille : cela peut être lors de votre entrée dans une salle de réunion ou lorsque vous revenez à votre poste de travail personnel par exemple. Ces écrans inactifs représentent un canal de communication dynamique pour communiquer des messages importants à vos employés, qu’ils soient au bureau ou à la maison.

Avec toutes les personnes travaillant à domicile, il y a des spéculations sur la direction que prendra l’entreprise mo­derne en termes de travail à distance, sur place et de manière hybride.

Les cyberattaques font les manchettes de l’actualité régulièrement. Chaque jour, des entreprises de toute taille sont victimes des pirates et personne n’est à l’abri. Selon l’U.S. National Cyber Security Alliance, 60% des petites entreprises victimes d’une cyberattaque font faillite dans les six mois suivant l’attaque.

Quelle place donnez-vous à l’accompagnement et à la formation dans votre entreprise? Est-ce que vous offrez de l’accompagnement à votre personnel afin de leur permettre d’utiliser adéquatement les outils technologiques mis à leur disposition?

Depuis mars dernier, nombre d’employeurs doivent composer avec le télétravail, une nouvelle réalité qui vient avec son lot d’inquiétudes en matière de cybersécurité… et avec raison. Votre entreprise permet à ses employés de travailler de la maison? Voici les bonnes questions à vous poser pour mettre en place les meilleures pratiques liées à la sécurité de vos opérations et ainsi diminuer les risques potentiels.

C’est un fait bien connu que les attaques contre les PME du Canada sont grandissantes. Parmi une longue liste de recommandations pour protéger un parc informatique, le pare-feu joue un rôle important, car c’est cet appareil qui autorise les connexions entrantes ou sortantes vers Internet. 

Vous venez de connaître une migration vers Microsoft 365? Que vous soyez propriétaire d’entreprise, gestionnaire des ressources humaines ou responsable des TI, la gestion d’un tel projet est un vrai casse-tête. En effet, lorsqu’une entreprise change de plateforme ou procède à une mise à jour importante, ce sont souvent l’équipe et l’efficacité qui écopent par une période d’adaptation toujours un peu plus longue que prévue. La productivité est très affectée et les pertes de temps sont multiples.

Ainsi, vous en êtes à l’étape où vous avez enfin décidé, et accepté, que votre entreprise profiterait des services d’un FSG (fournisseur de services gérés). C’est logique, considérant qu’en retenant les services d’un FSG vous épargnez temps, ressources et argent. De plus, en confiant la gestion de vos TI à un FSG, vous avez le champ libre pour vous concentrer sur votre entreprise et sa croissance sans devoir vous inquiéter d’une hausse de vos frais liée aux TI. Qui plus est, vous attacher les services d’un FSG vous garantira plus de flexibilité et d’évolutivité au quotidien.

De plus en plus, tout va dans le nuage. Microsoft ne fait pas exception. Beaucoup d’entreprises se sont tournées vers la solution infonuagique Microsoft 365. La solution propose des services de courriel, des serveurs de fichiers, des outils de collaboration et de vidéoconférence et bien plus encore.

Combien de fois avez-vous lu ou entendu « le monde ne sera plus jamais le même » cette semaine? Dans mon cas, au moins une douzaine de fois, mais il y a une chose qui ne cesse de me chicoter à ce sujet. Pour reprendre les mots de Neil deGrasse Tyson, le monde n’est jamais le même d’un instant à l’autre, la réalité est en fait un continuum.

Vous avez probablement déjà plusieurs barrières de sécurité pour votre système informatique. Mais il y en a une qui est souvent négligée et souvent exploitée par les pirates informatiques.

Millenium Micro National a été appelé en urgence pour intervenir auprès d’un client qui a été victime d’une cyberattaque et je me permets de partager avec vous le résumé de notre intervention technique qui a permis avec succès à assister le client dans cette crise et le remettre finalement en production très rapidement.

Êtes-vous de ceux pour qui la technologie de la blockchain demeure encore plutôt abstraite? Si c’est le cas, je vous conseille fortement cet article puisque la blockchain fait partie des technologies à surveiller dans les années à venir. En fait, elle pourrait même révolutionner plusieurs industries, notamment les banques et l’assurance. 

Les réseaux sans-fil (WiFi) sont partout, accessibles, et font partie de notre quotidien. Nous avons déjà traité des problèmes de sécurité que posait le WEP il y a plusieurs années avec l’arrivée du WPA2. Il se peut que cela ne vous dise pas grand-chose, mais le changement a tout de même réduit les possibilités que quelqu’un s’introduise dans votre réseau sans-fil.

On pourrait croire que les petites et moyennes entreprises et les grandes entreprises ne partagent pas de défi commun, mais dans les faits, les deux types d’entreprises doivent composer avec les mêmes menaces à leur cybersécurité. Depuis quelques années, en effet, les cybercriminels ont commencé à cibler les PME, notamment parce qu’il est connu qu’elles disposent d’un plus petit budget et de moins de ressources à l’interne à consacrer à leur protection. 

Le rendement de votre entreprise est certainement une de vos priorités. Comment faire pour optimiser vos dépenses TI en vous assurant d’avoir un environnement informatique bien géré? La solution serait de passer par les services gérés TI. Cette solution est avantageuse pour différentes raisons et c’est ce que nous allons vous démontrer dans cet article. 

Il ne se passe pas un mois sans qu’une autre grande entreprise fasse les manchettes parce qu’elle s’est fait infiltrer impunément par un cybercriminel et que nos données personnelles ont été volées. Vous avez sans doute aussi entendu parler d’entreprises et d’institutions locales près de chez vous qui ont vu leur sécurité informatique compromise, et il semble que cette tendance est de plus en plus forte, malgré les nombreuses mises en garde et les précautions supplémentaires que nous essayons tous de mettre en œuvre.

Le préfixe « Cyber » est un terme générique relié à ce qui est interconnecté à l’Internet. Le mot cybersécurité définit ce qui est relié à la protection des usagers, des idées et des données de votre organisation.

Ce n’est plus un secret, la pénurie de main-d’œuvre sévit dans notre province et est confirmée pour les 12 prochaines années. Nous sommes entrés dans la décennie de la guerre des talents où il devient de plus en plus fréquent de voir des PME freiner leur croissance, des restaurateurs fermer leurs portes ou des commerces de détail modifier leurs horaires d’ouverture par manque de personnel. La bonne nouvelle est qu’il existe plusieurs options pour survivre à ce contexte et les voici!

L’Internet des objets (IdO) est un sujet fréquent dans les médias ces derniers temps; pourquoi ne le serait-il pas? Les récents progrès des micro-ordinateurs et des processeurs qui nous ont conduits à l’ère des appareils intelligents connectés que nous connaissons actuellement n’ont rien de surprenant. Plus important encore, l’accessibilité, la familiarité et la facilité d’utilisation de ces appareils ont contribué à combler le fossé entre les professionnels formés et l’utilisateur domestique typique.

Alors que nous entamons une nouvelle décennie, la main d’œuvre se transforme drastiquement sur les plans de la démographie et des tendances comportementales. Bientôt, la majorité de la main d’œuvre active sera constituée de milléniaux et « à l’échelle mondiale, d’ici 2025, 3 travailleurs sur 4 seront des milléniaux » (source : Time Magazine). Les milléniaux et les membres de la Génération Z préfèrent travailler à distance et utilisent des outils favorisant la collaboration.

Vous devez quitter votre poste?
Touche Windows + L — Vous sécuriserez votre PC rapidement. Cette combinaison est aussi utile lorsque quelqu’un entre dans votre bureau sans être annoncé et que vous ne voulez pas que cette personne voie ce qu’il y a à votre écran.

La qualité des composants d’un serveur est bien supérieure à celle d’une station de travail, le serveur est conçu pour fonctionner 24 heures sur 24, 365 jours par année pendant plusieurs années. Un poste de travail, en revanche, est conçu pour fonctionner en moyenne 8 heures par jour.

Le risque d’une baisse des stocks dans la chaîne d’approvisionnement s’est acharné sur la filière canadienne en 2019. L’augmentation des coûts causée par la menace d’une hausse des droits de douane américains, la pénurie persistante de puces Intel, et maintenant, les retards de fabrication de matériel informatique causés par la COVID-19 entraînent des défis jamais vus. 

Avec la révolution numérique, les internautes ont modifié leur comportement et leur processus d’achat.

Avez-vous toujours Windows 7 sur votre ordinateur? Sachez qu’il atteindra le stade « fin de vie » le 14 janvier 2020.

Des articles de presse récents sur les cyberattaques dans les municipalités canadiennes et américaines révèlent une réalité déprimante concernant les systèmes d’information et les pratiques de nombreux gouvernements municipaux.

En informatique, comme dans bien des domaines, il est important que les entreprises et organismes consultent un expert avant de se lancer dans un projet ou un achat d’équipements technologiques. Il est certainement très facile de faire une recherche en ligne pour trouver les équipements et logiciels qui sembleront combler tous vos besoins, mais il est tout aussi facile de se procurer les mauvais produits pour ensuite se retrouver avec une multitude de problèmes et de coûts supplémentaires.

Vendredi 7 juin 2019 5h05, ma vie bascule. Je reçois un appel de l’un de mes associés. Il m’informe qu’il y a un incendie dans le centre commercial où nos bureaux sont situés. Des flammes de plus d’un mètre surgissent de la porte de notre entrepôt et une dense fumée noire s’échappe du toit, couvrant plus de la moitié du centre commercial.

Une seule personne responsable de l’informatique, même lorsqu’elle a été spécifiquement formée, ne peut se comparer à un service informatique complet ni même à un fournisseur externe de services gérés qui, eux, peuvent s’appuyer sur un grand nombre de techniciens. Le département informatique interne, souvent composé d’une seule personne, ne peut pas fournir un éventail complet du support nécessaire au maintien de l’infrastructure d’une entreprise, de ses activités quotidiennes et du flux de revenus à long terme.

Le succès vient en ayant des objectifs bien clairs! Pour rester au sommet, il est important d’atteindre, de dépasser, de réévaluer et finalement de supprimer ces objectifs. Microsoft a su définir des objectifs spectaculaires pour l’espace technologique au cours de la dernière année, ce qui a d’importantes conséquences pour le monde des affaires. Ils ont fixé la fin de vie de Windows 7 à janvier 2020 et mis davantage l’accent sur la transition vers O365 en tant que modèle de remplacement par abonnement pour les solutions Office traditionnelles. C’est une initiative qui modifie fondamentalement la manière dont les organisations accèdent aux solutions de productivité critiques. L’université Queens de Kingston, Ontario, pour ne nommer que celle-ci parmi toutes les grandes entreprises, a migré vers un abonnement O365 dans l’ensemble du campus. Les objectifs continueront de changer et il est important de trouver des partenaires d’affaires qui faciliteront ces changements.

Les principaux fournisseurs de communications unifiées sensibilisent leurs clients à la récente expansion des solutions de surveillance et de gestion de la bande passante. Essentiellement, cette surveillance est la pratique et la politique de suivi de son utilisation entre les employés, les applications logicielles et les ordinateurs de bureau dans l’entreprise. Et cette croissance des dernières années est principalement due à l’augmentation du nombre des appareils fournis par les entreprises et ceux appartenant personnellement aux employés (téléphones intelligents, tablettes, etc.) qui se connectent au réseau d’une organisation.

Une mésaventure comme celle que vient de subir Desjardins, aucune entreprise ne veut vivre ça! Malheureusement, les lacunes en matière de sécurité créées par l’adoption de nouvelles technologies, comme l’infonuagique ou les serveurs d’accès à distance, posent un risque plus grand que ce que les gens réalisent, compte tenu des données sensibles qui y sont stockées. Les attaques fusent sans cesse et de toutes parts. Aujourd’hui, en matière de prévention informatique, trois mots sont à retenir : sécurité, sécurité et sécurité!

Les plus importants impacts d’une entreprise sur l’environnement découlent souvent de ceux des entreprises auprès desquelles elle effectue ses achats. Par exemple, saviez-vous que la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise peut produire jusqu’à quatre fois plus d’émissions de carbone que ses opérations directes?

Après 20 ans d’effort, nous avons réussi à entrainer tout le monde à utiliser des mots de passe qui sont pénibles à mémoriser pour les êtres humains, mais faciles à deviner pour les ordinateurs.
— XKCD.com

Nous le savons bien, se munir d’une solution antivirus (AV) est essentiel. Par contre, choisir un service et en déterminer le coût peut s’avérer plus difficile. 

Qu’il s’agisse d’une catastrophe naturelle, d’un virus informatique, d’un bris matériel ou même d’une erreur humaine, votre entreprise peut un jour devoir faire face à un événement fortuit susceptible de perturber vos opérations.

La technologie numérique a profondément transformé notre façon de magasiner, de travailler et de communiquer entre nous. L’avènement de plateformes collaboratives toujours plus sophistiquées investit désormais toutes les fonctions de l’entreprise et multiplie les manières de connecter les gens, collaborer à des projets et organiser de nouvelles logistiques commerciales. Véritable révolution sociale et industrielle, «?le digital?» bouscule les façons de faire traditionnelles, et pousse l’entreprise à modifier son mode de gestion. Mais comment prendre le fameux virage numérique, et intégrer ces technologies de pointe aux opérations de l’entreprise?

Alors que la technologie devient encore plus essentielle aux opérations d’affaires, les pirates informatiques continuent à développer leurs connaissances et présentent de nouvelles menaces aux propriétaires d’entreprises.

Il y a trois ans, nous disions à nos clients qu’il était important d’avoir un antivirus. Qu’il y en avait des meilleurs que d’autres, mais sans plus. Il y a trois ans, nous disions à nos clients qu’un système antipourriel réglait pratiquement tous leurs maux. Il y a trois ans, nous étions sans soucis… Les pirates ont profité de notre état léthargique pour revenir en force et ils ont réussi. Plus de 95% des brèches sont aujourd’hui reliées à de l’hameçonnage. Étiez-vous prêts? Pas nous.

Saviez-vous que votre revendeur affilié au Groupe Millenium Micro (GMM) peut vous desservir dans n’importe lequel de vos établissements au Canada grâce à notre réseau de centres de services? Saviez-vous que ce réseau d’experts peut compléter l’équipe de votre revendeur local pour un projet particulier? 

Depuis près de 10 ans, la téléphonie VoIP a révolutionné la téléphonie en entreprise. Mais qu’est-ce que la téléphonie VoIP? En bref, il s’agit d’un système téléphonique qui utilise uniquement votre connexion internet pour effectuer vos appels.

Nous désirons vous partager ces incontournables afin de conscientiser les gestionnaires d'entreprises des risques encourus lorsqu’un ou plusieurs de ces éléments sont négligés ou absents.

Au cours des 2 prochaines années, 4 produits de Microsoft, qui sont encore fortement utilisés en entreprise, seront en fin de support. Ne vous y prenez pas trop tard, car lorsqu’on veut changer le système d’exploitation de postes informatiques ou de serveurs, il faut bien planifier le tout et commencer dès aujourd’hui.

L'affichage numérique est sans doute l'outil le plus efficace dont disposent les entreprises pour communiquer efficacement avec leurs employés. Des écrans numériques, placés à des endroits stratégiques, relaient presque instantanément les nouvelles de l'entreprise, les messages de sécurité, les tableaux de bord d'analyse de la performance de l'entreprise et du lieu de travail, et ce, en temps réel. Voici pourquoi l'affichage numérique et les écrans interactifs se révèlent indispensables aux professionnels de la communication d'entreprise et aux spécialistes RH.

Jeudi après-midi. Tout se passe bien et puis ça arrive. Vous recevez un courriel d'un employé vous informant qu'il a trouvé une copie du fichier RH à l'aide d'un moteur de recherche. Vous vous arrêtez un instant et vous pensez que cela ne peut pas être vrai, mais vous trouvez la même information. Il y a donc un lien menant au compte des employés, leurs paies, leurs adresses, leurs contacts d'urgence en plus de détails sur certains de leurs avantages sociaux. Ce n’est pas bon du tout. En ce moment, la seule chose dont vous êtes certain, c’est que nous avons un cas d’atteinte à la vie privée, puisque des données personnelles sont désormais en ligne.

C'était un mercredi après-midi en février dernier. Le PDG, partenaire de SIRCO, reçoit un appel téléphonique inquiétant de la part d’un client de longue date. Il affirme avoir reçu une soumission pour ses produits et services quasi identiques à celui d’un concurrent, avec seulement quelques dollars d’écart, à environ 30 minutes d’intervalle.

Office 365 est une suite d’applications et de services de productivité infonuagiques offerte par Microsoft sous forme d'abonnement.

La sauvegarde du contenu de vos systèmes est un élément important de la protection de vos données. Tout le monde espère ne jamais avoir recours à leur sauvegarde, présumant que :

• Le bâtiment ne brûlera jamais;
• Les ordinateurs ne tomberont jamais en panne;
• Jamais les pirates ne vous trouveront.

Comme vous le savez, Microsoft nous offre plusieurs façons de travailler à distance. VPN, RDP et RDS sont tous des moyens différents de se connecter à distance aux ordinateurs ou au serveur de l’entreprise lorsque vous êtes à l’extérieur du bureau. Voici donc quelques explications pour ces différents services.

De nos jours, un employé qui travaille sur un ordinateur a au minimum, quatre ou cinq fenêtres d’ouvertes pour effectuer son travail. L’action d’ouvrir, réduire, réouvrir, encore réduire et passer d’une fenêtre à l’autre ralenti sa productivité. Ceci peut vous sembler anodin, mais effectué à répétition plusieurs fois par heures, par jour et par semaine, ces cliques représente plusieurs heures de temps perdu.

Microsoft OneNote est un cartable numérique apparu pour la première fois comme application de la suite Office 2003. Étant un produit qui accepte autant les notes tapées au clavier que les notes manuscrites, OneNote est vite devenu un incontournable pour les utilisateurs des Tablet PC du début des années 2000.

Le réseau informatique fait partie du moteur de toutes les entreprises aujourd’hui étant donné le volume d’informations qui s’échangent de façon électronique. Mais, qui dit connectivité et partage d’informations, dit également risques accrus de perte de données ou d’interruption de services. Des failles dans le système peuvent s’avérer désastreuses.

Il existe deux types d’entreprise : Celles qui savent qu’elles ont fait l’objet de piratage informatique et celles qui ne le savent pas. De nombreux propriétaires d’entreprise ne sont pas au courant que les pirates informatiques ont probablement infiltré leur système pendant au moins six mois avant d’être détectés. Habituellement, selon le rapport d’enquête sur la violation des données (Data Breach Investigations Report) de Verizon, un pirate est détecté non pas grâce à la technologie de la sécurité de l’entreprise, mais grâce au signalement de la violation par un tiers.

Aujourd’hui, des micros-casques rudimentaires sont offerts gratuitement à titre d’accessoire avec tout téléphone portable, et les consommateurs les perçoivent comme des gadgets pratiques à avoir sous la main. Pourtant, dans certains environnements de travail, les micros-casques sont bien plus que de simples accessoires et relèvent parfois d’un équipement informatique complexe ayant le potentiel de transformer les activités de communication. Jesper Kock, directeur de la recherche et du développement à Sennheiser Communications, présente un portrait de la situation et démontre pourquoi les entreprises ont tout intérêt à faire un choix éclairé en matière de micros-casques.

L’entrepreneur qui veut conserver un avantage compétitif doit être au fait des plus récentes tendances technologiques dans le monde des affaires. Bien plus que de simples modes passagères, certaines de ces innovations ont un impact réel sur les coûts d’opération et créent même de nouvelles opportunités d’affaires. Faut-il les embrasser sans retenue ou s’en méfier? En voici un échantillon probant.

Au cours des dernières années, une petite entreprise de Mississauga, en Ontario, a connu une croissance exponentielle. CNB Computers Inc. fut fondé en 2003 par Prabjeet Chhabra (Bony Singh). Sa vision : combler un marché niche auprès de revendeurs de produits informatiques. Dans cette foulée, il s’associe à Millenium Micro en 2015 et la relation ne s’est que resserrée depuis.

Le terme suscite l’inquiétude, et avec raison. La cyberattaque est un acte malveillant à l’égard d’un système informatique dans l’intention d’en voler les données, incluant votre identité, ou d’en saboter le fonctionnement. Une simple connexion Internet ou un réseau local suffisent à la déployer. Elle profite d’une faille de sécurité en apparence anodine, par exemple un bogue d’application ou une « porte » de communication entre des systèmes, pour s’infiltrer. Certains comportements dont on ne se méfie pas, comme la navigation de sites web douteux et le téléchargement de logiciels inconnus, augmentent le facteur de risque.

Vous aimeriez connaitre l’arme secrète pour augmenter la productivité? Comme le démontre étude après étude, les télétravailleurs sont jusqu’à 55% plus productifs que leurs confrères qui travaillent dans des bureaux.

Acomba X, c’est la nouvelle génération d’Acomba, le logiciel de comptabilité qui accompagne les PME canadiennes depuis plus de 25 ans. Acomba X offre les mêmes grands bénéfices qui ont fait le succès de son prédécesseur, tout en ajoutant une touche de convivialité, de performance et de nouveautés.

Les attaques informatiques ne viennent généralement pas de l’extérieur. Ce sont vos employés qui, sans le savoir, déclenchent les différentes cyberattaques dans votre réseau, mettant en péril la survie de votre entreprise.

Lisez ceci et profitez de conseils judicieux pour sélectionner votre prochain moniteur.

Souvent comparé à une centrale d’alarme, le fournisseur de services gérés MSP possède au préalable un outil très sophistiqué qui lui permet de surveiller, d’intervenir et de gérer en temps réel par Internet l’ensemble de votre parc informatique.

Les festivals sont bien présents au Québec et l’été est la saison où la majorité d’entre eux se tiennent. Les besoins sont grands et les attentes des festivaliers le sont tout autant. Les organisations sont aussi sensibles aux technologies de plus en plus présentes dans notre quotidien afin d’attirer et d’accommoder les visiteurs.

La Grande Roue de Montréal est une gigantesque roue d’observation de 60 mètres de haut, offrant une vue de 360 degrés équivalent à se promener sur le toit d’un édifice de vingt étages dans une cabine tempérée; c’est la plus grande roue au Canada, et c’est la soeur de la roue de Chicago. Construite avec des équipements habituellement réservés aux plateformes pétrolières de la mer du Nord, elle peut littéralement résister à des tsunamis et aux plus gros tremblements de terre.

Utiliseriez-vous votre ordinateur sans protection antivirus, pare-feu ou autre outil de sécurité informatique? Bien sûr que non... Laisseriez-vous une pièce de votre maison, par exemple le garage ou l’entrée arrière, grande ouverte à longueur d’année et sans surveillance? Encore moins! Eh bien sans le savoir, vous agissez peut-être de cette façon avec une partie de vos appareils intelligents. Bienvenue dans l’univers des objets connectés!

Ne vous méprenez pas, je désire bien vous parler d’éducation et non de formation. Bien que la formation soit essentielle pour la croissance et la prospérité de votre entreprise, une bonne éducation pourrait vous éviter de fâcheuses situations et vous dispenser d’un arrêt complet de vos effectifs ou de votre productivité pendant un ou plusieurs jours.

Aujourd’hui le plus gros fournisseur de mémoire au Canada, GB Micro se spécialise depuis 1983 dans l’importation et la distribution de produits de mémoire et d’électronique grand public, essentiellement pour le marché canadien.

La plupart des entreprises prennent, avec raison, des mesures pour protéger leurs données informatiques. Toutefois, le rôle de plus en plus critique des TI au sein des modèles d’affaires tend à aggraver la vulnérabilité des entreprises face aux sinistres.

C’est connu de tout le monde, le concept de bureau sans papier (paperless office) est un concept qui a été promis au début des années 2000, et qui se fait encore attendre.

Le registraire de noms de domaine. Voilà où tout commence. Le registraire de noms de domaine est l’organisme d’où provient (si disponible) le nom de domaine et où le droit de propriété est établi. L’organisme peut enregistrer et créer des domaines de premier niveau tels que .com, .ca, .net, etc. Le registraire de domaines crée le domaine (par exemple macompagnie.ca), s’occupe de l’enregistrement et des coordonnées techniques (ceci peut être caché) et dirige le nom de domaine vers un serveur de nom de domaine. À titre de propriétaire d’une PME, vous devriez vous assurer de posséder le dossier d’enregistrement.

Depuis le tout début d’Internet, l’évolution des TI est en constante mouvance et ce phénomène est loin de se résorber. Pour faire face à ces défis, notamment en ce qui a trait à la compétitivité, les entreprises n’ont d’autre choix que de se tenir à la fine pointe des nouvelles tendances.

Nous avons des appareils électroniques dispendieux à la maison et au bureau. Ceci ne tient pas compte de la valeur des données et la productivité que procurent ces appareils électroniques est grandement supérieure au prix de cet équipement. Pourquoi alors ces appareils sont-ils souvent protégés par une barre de surtension ou une alimentation sans interruption (UPS) la moins chère possible? La réponse est habituellement parce que personne n’a expliqué aux gestionnaires de PME, aux professionnels en TI et aux propriétaires de maison la différence entre les diverses solutions de gestion d’énergie.

L’affichage dynamique numérique, ci-après appeler ADN, consiste en un affichage d’images ou de vidéos sur un moniteur (pouvant être tactile pour plus d’interaction) ou un projecteur. En fait, c’est le passage de l’affichage papier traditionnel à l’affichage sur écran.

Internet est au cœur de la communication des entreprises. Cependant, trop d’entreprises ont une sécurité minimale pour leur connexion Internet et s’exposent ainsi à de nombreux risques. Il y a quelques années, un routeur de base et un antivirus pouvaient être suffisants, mais il en va autrement de nos jours. La réalité commence à rattraper les petites entreprises qui s’exposent à des rançongiciels.

Parfois négligée, parfois sous-estimée, l’informatique est devenue une ressource essentielle, voire vitale pour certaines entreprises. Elle surpasse même l’importance qu’avait le téléphone ou le papier il y a quelques décennies. Elle est directement ou indirectement reliée à la productivité et à la profitabilité de votre entreprise.

Des études récentes démontrent que près de 35 % des organisations canadiennes ont déjà été attaquées au moins une fois par un ’ransomware’ depuis les douze derniers mois. De ce nombre, 43 % ont subi des pertes de revenus significatives et 25 % de ces entreprises ont dû stopper leurs opérations à cause d’une infection de ce type. Le gros problème avec les ’ransomware’ c’est que maintenant, c’est payant pour les pirates de vous attaquer. 

Chaque été, de nombreux dirigeants de PME prennent le risque de passer quelques semaines sans leurs ressources clés. Qu’il s’agisse d’un administrateur de système, d’une personne avec des compétences sur des applications particulières ou même d’un employé dédié au help desk, tous ont un rôle essentiel à jouer.

Presque une année sur deux, mon collègue et moi visitons le Consumer Electronics Show (CES) à Las Vegas. Nous avons certes du plaisir, mais l’objectif est de découvrir les tendances de l’industrie en matière de technologie qui se retrouveront bientôt dans vos postes de travail. Pour ceux qui ne connaissent pas le CES, c’est la plus grande foire commerciale au monde avec près de 20 000 exposants qui présentent divers types d’appareils et de technologies à 150 000 visiteurs travaillant dans cette industrie. L’exposition se déroule sur une période de quatre jours et si vous maximisez votre temps, vous pouvez marcher tout le circuit avant sa fermeture, pieds endoloris garantis. 

Les temps difficiles pour les entreprises forcent les gestionnaires à trouver des moyens de couper dans les achats et l’entretien afin de limiter leurs dépenses. Trop souvent, les investissements requis en technologie de l’information sont mal interprétés par les acheteurs trop peu informés sur les bénéfices des solutions qui leur sont proposées.

Le nouveau visage de notre consommation...

Depuis quelque temps déjà, nous observons une tendance de plus en plus forte dans nos vies. : l’émergence d’une multitude de produits et services sous forme d’abonnement. L’usager commence à changer ses habitudes de consommation. Prenons un exemple concret : la musique.

Le Nuage (en anglais «cloud») est un ensemble de matériel, de raccordements réseau et de logiciels qui fournit des services que nous pouvons exploiter à volonté depuis n’importe quel endroit dans le monde. En d’autres mots, le nuage est constitué d’un ensemble d’immenses salles de serveurs de données (les Centres de Données) qui sont toutes interreliées par le réseau internet. Cette plateforme est devenue de plus en plus performante surtout grâce à l’utilisation très présente de la fibre optique. 

Le marché des centres de données du grand-Montréal fait constamment l’objet d’annonces ces jours-ci.  L’offre est de plus en plus grande, mais comment s’y retrouver?? 

Qui n’a pas déjà entendu le terme dématérialisation ? C’est un terme utilisé fréquemment de nos jours et présent dans nos vies. 

La virtualisation de votre infrastructure et la migration vers le nuage vous apporteront fort probablement des gains importants. Toutefois, l’élimination de la gestion de vos TI n’en fait pas partie !

Le stockage infonuagique, concept plus connu sous le nom sauvegarde dans le nuage, offre de nombreux avantages. Il permet en tout premier lieu de mettre vos données et informations à l’abri en cas de pépin informatique, de sinistre ou de vol de matériel. Les données informatiques étant aujourd’hui au cœur même de l’existence et de la réussite d’une entreprise, l’importance à apporter à la sécurisation des données n’est plus à démontrer.

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest et plusieurs autres sont tous des réseaux sociaux utilisés par des millions, même jusqu’à des milliards d’utilisateurs chaque mois. Ils font tous de plus en plus partie de notre quotidien d’année en année.

Vous le savez, les manufacturiers vous présentent toujours le même discours : une voiture toute neuve pour 59$ par semaine ! Un nouvel ensemble de chambre à coucher pour 22$ par semaine! Les manufacturiers de produits informatiques ne sont pas différents, surtout lorsque l’on parle de solutions infonuagiques. Une bataille de prix se présente pour le consommateur, et le bon choix technologique pour vous peut porter à confusion. On croit quelquefois faire des économies avec un prix mensuel agressif d’un manufacturier, pour finalement se rendre compte que la solution a d’autres contraintes. Qui plus est, il est important de se souvenir que la solution infonuagique dépend entièrement de votre connexion Internet pour la synchronisation ou l’accès aux ressources sur le nuage. Le maillon le plus faible, c’est souvent votre connexion Internet!

Vous comptez acheter un nouveau serveur ? Commencez par lire ceci !

Quelle est la meilleure solution entre des serveurs dans le nuage et des serveurs locaux, physiquement dans votre entreprise ? Quelle solution coûte moins cher ou serait la plus efficace ? Voici des questions communes aux dirigeants des petites et moyennes organisations, et qui se répètent année après année. Pour vous aider à prendre la bonne décision, nous avons étudié les deux options.

Depuis plusieurs années, un nombre grandissant d’entreprises et de chercheurs reconnaissent les bénéfices d’une bonne gestion de la chaîne logistique. Plusieurs enquêtes académiques ou professionnelles concluent que la gestion de la chaîne logistique a un impact positif sur la performance de l’entreprise. Plus spécifiquement, il se dégage que les pratiques logistiques ont une incidence positive sur la performance opérationnelle de l’organisation (service à la clientèle, temps de réponse, niveau des stocks, délais, etc.). 

Lanctôt est un joueur majeur depuis plus de 50 ans dans le secteur de la distribution d’équipement sportif, de vêtements et de produits d’optique en Amérique du Nord. Dans ses vastes stocks, on retrouve de grandes collections comme Fischer, Swix, Louisville Slugger, Colmar, Nivo, OGA, Mexx et Morel.

Pour que votre site internet soit adaptatif, il doit offrir une expérience de consultation facile sur plusieurs types de plateformes de visionnement, tels les ordinateurs, tablettes électroniques et téléphones mobiles. Donc, le contenu et la structure du site se modifieront selon la taille de l’écran utilisé pour le visionner.

L’informatique apporte de nouvelles options en téléphonie que nous n’aurions jamais soupçonnées aussi efficaces dans les années 2000.

La productivité occupe une place importante dans votre entreprise afin de vous démarquer de la compétition. La technologie aide beaucoup au niveau de la productivité, il est donc impératif d’identifier les points de défaillance unique de votre système de production.  

Les logiciels de messagerie électronique sont des applications critiques, mais vulnérables. Ils sont devenus les applications de communication numéro un des entreprises. Tout passe par là : les lettres d’embauche, les demandes d’information, les factures, les contrats, etc. Si la messagerie électronique s’arrête dans une PME, plus rien ne fonctionne. 

En tant qu’entreprise, vous possédez une gamme d’outils informatiques et de gestion que l’on pourrait considérer comme votre « coffre à outils technologique ». Comme tout bon menuisier ou plombier, vous devez bien connaître et bien utiliser chacun de ces outils.

Depuis l’arrivée de l’iPhone, voire même depuis le changement pour des processeurs INTEL, Apple fait petit à petit son chemin en entreprise. En effet, en cette ère de la mode du « Apportez vos appareils » (BOYD : bring your own device), nos employés qui utilisent des Mac à la maison nous harcèlent pour leur permettre de les intégrer au réseau de l’entreprise. Et bien, il n’y a pas de crainte à avoir, la cohabitation peut très bien se faire. D’ailleurs, malgré la dominance de Windows au niveau des parts de marché, il faut désormais accepter la nouvelle place occupée par les ordinateurs MAC. 

Avec la sortie de Windows 10, le 29 juillet dernier, les entreprises sont en droit de se demander ce que cette nouvelle version leur apportera.  

Il arrive de se rendre compte qu’un système est indispensable seulement le jour où il ne fonctionne pas. Alors, imaginez la situation où un système que vous savez indispensable est hors service! Aujourd’hui, alors que l’informatique est partout, ce sont toujours les mêmes qui sont visés lorsqu’un système n’est pas accessible: le personnel TI.

Un désastre peut être ravageur pour une entreprise si aucune planification de recouvrement en cas de catastrophe n’a été établie pour l’informatique. Une structure bien planifiée en cas de désastre peut sauver beaucoup de tracas et de pertes de production suite à certains évènements majeurs. 

Il existe une volumineuse documentation dans le domaine public sur comment choisir un système d’alimentation de secours en fonction de la charge qu’il devra supporter. Cet article présume que vous avez déjà évalué la taille appropriée et choisi votre UPS (batterie d’alimentation de secours), et se concentre sur quelques aspects que plusieurs PME négligent, et ce, à leur péril.  

Vous avez réalisé votre rêve de posséder votre entreprise! Maintenant, vous devez la protéger de différentes façons. Vous possédez certainement une assurance pour vos biens, votre bâtiment et  une protection pour votre responsabilité civile. 

Le parc informatique de votre entreprise doit fonctionner de façon optimale, et ce,  en tout temps puisqu’il s’agit aujourd’hui d’un outil essentiel pour toutes les entreprises, peu importe leur taille. Réduire au maximum  les temps d’arrêt causés par les pannes informatiques nécessiterait d’avoir un technicien informatique disponible en tout temps directement sur place et, dans la réalité de la plupart des entreprises, ceci n’est absolument pas une option rentable. 

Si la solidité de la charpente assure la stabilité et la longévité d’un édifice, le câblage structuré qu’on lui greffe joue le même rôle pour les activités informatiques et les communications. Dans un monde où la rapidité d’action fait la différence, il importe de miser sur une solution efficace, performante et qui s’adapte aisément à la croissance de votre entreprise.

Selon une recherche effectuée par Osterman*, jusqu’à 75 % de la propriété intellectuelle d’une entreprise se retrouve dans les systèmes de messagerie et de courriel. Ceci fait donc du courriel beaucoup plus qu’un simple outil de communication essentiel en affaires; il constitue un substitut électronique à la documentation d’affaires légale. En d’autres mots, ce message de Phil du département de la comptabilité pourrait servir un jour de preuve en Cour.  

Il y a plus de 10 ans, les technologies Windows Server 2003 de Microsoft arrivaient sur le marché pour répondre aux besoins des entreprises. Après tant d’années de service, Microsoft n’offrira plus de soutien pour Windows Server 2003/R2, et ce, dès le 14 juillet 2015.